ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

PRIME FOOD – www.primefood.cz

Správce osobních údajů:

ZSH food, s.r.o.
Palackého třída 1891/162
Královo Pole, 612 00 Brno
IČO: 23037580
DIČ: CZ23037580
E-mail: info@primefood.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vás informuje o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

V závislosti na účelu zpracování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Kontaktní údaje

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Adresa (při doručování cateringu)

2.2 Objednávkové údaje

Údaje o objednávkách
Preference stravy a alergie
Fakturační údaje (IČO, DIČ, fakturační adresa)

2.3 Technické údaje

IP adresa
Cookies a další identifikátory
Informace o zařízení a prohlížeči
Údaje o chování na webu

3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Účel zpracování	Právní základ	Doba uložení
Zpracování objednávek restaurace a cateringu	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Vedení účetnictví a daňové evidence	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)	10 let od konce zdaňovacího období
Marketingová komunikace (newsletter)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	Do odvolání souhlasu
Zlepšování služeb a analýza webu	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	12 měsíců
Odpovědi na dotazy a komunikace	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	3 roky od posledního kontaktu
Ochrana před podvody a zneužitím	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	3 roky

4. COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLOGIE

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webu, zlepšování uživatelského zážitku a pro marketingové účely.

4.1 Typy cookies, které používáme:

Nezbytné cookies (funkční) – vždy aktivní

Zajišťují základní funkčnost webu
Umožňují zapamatovat si vaše preference

Analytické cookies (statistiky)

Pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají web
Sledují anonymní statistiky návštěvnosti

Marketingové cookies

Používají se k zobrazování relevantních reklam
Sledují vaši aktivitu na webových stránkách

Své preference cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím nástroje „Spravovat souhlas“ na našem webu.

5. SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ S TŘETÍMI STRANAMI

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování plateb
Účetní a daňoví poradci – pro vedení účetnictví
IT poskytovatelé – pro zajištění technického provozu webu
Marketingové nástroje – Google Analytics, Facebook Pixel (se souhlasem)
Dodavatelé cateringových služeb – pro realizaci objednávek

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů.

6. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

6.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

6.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud:

Již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
Údaje jsou zpracovávány protiprávně
Musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

6.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů za určitých podmínek.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů založeném na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat.

6.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz

7. JAK UPLATNIT SVÁ PRÁVA

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

E-mailem: info@primefood.cz
Poštou: ZSH food, s.r.o., Palackého třída 1891/162, 612 00 Brno
Telefonicky: (doplňte kontaktní telefon)

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

8. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření:

Šifrované SSL/TLS připojení webu
Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
Pravidelné zálohovánímá dat
Smluvní závazky zpracovatelů

9. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Některé nástroje, které používáme (např. Google Analytics, Facebook), mohou předávat údaje do třetích zemí včetně USA. V takovém případě zajišťujeme, že jsou implementovány vhodné záruky ochrany v souladu s GDPR.

10. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo významně ovlivňovalo vaši osobu.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ DĚTÍ

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí bez souhlasu rodičů.

12. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: 14. prosince 2025

13. KONTAKTNÍ ÚDAJE

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

ZSH food, s.r.o.
Palackého třída 1891/162
612 00 Brno

E-mail: info@primefood.cz
Web: www.primefood.cz

14. SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM

Používáním našich webových stránek a služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany osobních údajů.

Pro marketingovou komunikaci a nepovinné cookies vyžadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoliv odvolat.